Stratégie et innovation

Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat.

Winston Churchill

Dans un contexte où les cycles sont raccourcis, la question de l’utilité d’une stratégie est parfois posée.

Mais si l’on considère que la stratégie revient in-fine à arbitrer sur l’affectation des moyens, dans une époque où ceux-ci sont de plus en plus contraints, alors elle est encore plus nécessaire qu’hier. En revanche, l’entreprise doit être agile sans être volatile/inconstante/instable. Il s’agit d’explorer de nombreuses pistes, d’en fermer beaucoup rapidement et de donner le temps à celles que l’on teste de porter leurs fruits avant de prendre une décision définitive.

Dans ce contexte mouvant,
Aldema Partners accompagne les Directions Stratégie et Innovation

Formuler des stratégies avec les équipes dirigeantes

Définir une stratégie, c’est être capable d’ouvrir le champ des possibles pour imaginer différentes configurations de ce que pourrait être l’avenir ; un avenir qui fait du sens pour l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Mais c’est aussi être capable d’évaluer l’impact économique et la capacité de l’entreprise à atteindre la cible imaginée tant sur le plan opérationnel que sur le plan humain.

  • Votre stratégie est-elle robuste aux évènements qui pourraient venir la perturber ?
  • Votre processus stratégique est-il une routine obligatoire ou un moment dynamisant pour l’entreprise ?
  • Vos stratégies sont-elles perçues comme crédibles et en lien avec les moyens dont l’entreprise dispose ?

Pour ne pas rester dans une vision incantatoire aux contours flous et s’assurer d’un bon alignement ultérieur, Aldema Partners accompagne ses clients dans la formulation de stratégies en favorisant l’utilisation de méthodes fortement participatives qui intègrent en amont des éléments de mise en œuvre.

Cas client : Elaboration du plan stratégique d’un acteur de l’énergie

  • Une vision partagée sur les missions de l’entreprise
  • Des priorités de développement clairement identifiées avec des relais de croissance à long terme
  • Une carte de transformation pour mettre en œuvre les projets stratégiques


Impact : maintien puis croissance du résultat dans un marché en décroissance

Boîte à outils

• Scenario Planning • Strategic Intent - Core Competencies • Carte de transformation • Canevas stratégique • Matrice d'Ansoff • Chaine de valeur •

Créer des process d’innovation participatifs

L’amélioration sensible (et plus rarement la création pure et simple) d’un produit, de son marketing, des processus ou de l’organisation est le résultat attendu de l’innovation.

 

Mais au-delà de cet objectif d’amélioration, le processus d’innovation est un outil déterminant pour transformer l’entreprise : faire émerger le changement, insuffler la culture client, renforcer la connexion de l’entreprise avec son écosystème, prouver aux clients qu’ils sont au centre des préoccupations de l’entreprise… Les manières d’innover sont multiples. En fonction des moyens dont l’entreprise dispose, elle pourra en mobiliser un nombre plus ou moins important, et son contexte de transformation pourra être un bon critère pour sélectionner ceux qu’elle retiendra.

  • Tous vos collaborateurs peuvent-ils contribuer à l’innovation ?
  • Etes-vous capable de mener à bien quelques projets majeurs ?
  • Avez-vous un portefeuille de projets innovants ?
  • Votre entreprise a-t-elle une culture de l’innovation ? Valorisez-vous les idées internes ?
  • Votre entreprise est-elle ouverte aux clients, aux partenaires, au monde académique pour faire émerger des innovations ?

A la pointe des dernières tendances d’innovation grâce à ses partenariats avec le monde académique et le suivi de projets de Start-up, Aldema Partners accompagne ses clients dans la création d’innovations et/ou dans la mise en place de processus d’innovation pérennes.

Cas client : Innovation Produit/Organisation pour repositionner une enseigne hôtelière

  • Idéation et sélection de pistes d’innovation à la fois sur le Produit, les processus et l’organisation
  • Mise en place des pilotes et mesure des impacts vs les KPIs attendus
  • Généralisation des pistes les plus performantes


Impact : Reconstitution d’un modèle économique pérenne/viable/profitable

Boîte à outils

• Blue Ocean Strategy • canevas stratégique • open innovation • design thinking • Intelligence Artificielle • Block Chain • Co-creation •

Structurer et piloter des projets de transformation

Les clients, la concurrence, la règlementation, les technologies sont en évolution permanente. L’ensemble de ces mutations contraint les entreprises à régulièrement prendre de nouvelles orientations, se transformer, se rénover en profondeur et adapter leur business model.

 

Lancer des projets d’entreprise pour porter le sens de cette transformation est une bonne idée ; malheureusement, dans près de 70% des cas, on sait que ces projets n’aboutissent pas et démobilisent in-fine les équipes qui les voient se succéder sans résultat concret.

  • N’y a-t-il pas trop de consultants pour que le projet soit réellement porté par les équipes ?
  • Le projet est ambitieux mais est-il réaliste et crédible aux yeux des équipes ?
  • L’ensemble des impacts majeurs pour l’entreprise (économique, produit, organisationnel, humain, juridique…) sont-ils mis sous contrôle ?
  • La structure du projet porte-t-elle clairement le sens de la transformation ?

Pour transformer en profondeur l’entreprise et ne pas rester sur un exercice de communication, Aldema Partners construit des projets qui portent par eux-mêmes le changement et s’appuient sur des problématiques business connues des équipes avec un niveau d’ambition clair et crédible.

Cas client : Transformation d’un groupe Média pour passer d’un mode silo par média à une véritable collaboration multi-média

  • Montée en puissance de la régie multi-média
  • Simplification de l’architecture de marque
  • Alignement des positionnements entre les médias/marque
  • Projets d’innovations communs au groupe


Impact : Stabilisation de la rentabilité dans un contexte de forte dégradation du marché publicitaire (-10%)

Boîte à outils

• Vision • Prospective induction • Transform’action • Gamification • World Café • Péniche • Réseau Social Interne • Carrousel •

Adapter les structures et les organisations pour réussir l’accélération stratégique

Dans de nombreuses occasions, le périmètre de l’entreprise doit évoluer soit pour intégrer de nouvelles activités ou de nouveaux métiers, soit pour se recentrer sur ses activités cœur.

 

On constate dans bien des cas, qu’en fin de compte les bénéfices attendus ne sont pas au rendez-vous. Il y a une forte volonté de mettre en place rapidement les évolutions identifiées. Cependant si la chaine managériale n’est pas porteuse de la vision ou que les conditions opérationnelles ne sont pas réunies, la précipitation peut reporter voire tarir la source de valeur avant même de l’avoir exploitée.

  • Les éléments créateurs de valeur/différenciants sont-ils bien identifiés et préservés ?
  • Les impacts culturels et humains sont-ils pris en compte ?
  • La valorisation financière est-elle réaliste ?
  • Comment sera réalisée l’accompagnement des équipes dans la phase de transition ?
  • Quelles sont les étapes pour arriver à la cible ?

En intégrant, au-delà du cas économique, l’impact sur les métiers et sur la nécessaire transformation des équipes, Aldema Partners construit des approches par étapes bien ordonnées et réalistes par rapport aux dynamiques de changement et permet à ses clients de délivrer les résultats attendus des réorganisations et les intégrations/externalisation d’activités.

Cas client : Reconfiguration des activités du call center commercial

  • Transfert vers les agences d’une partie des appels
  • Externalisation des appels de niveau 2 et des activités digitales
  • Fermeture de la filiale dédiée à cette activité


Impact : Baisse de 40% du coût de traitement des appels

Boîte à outils

• Matrice de Haspeslagh et Jemison • Compétences clefs • Why-What-How • Business Case • Plan d’intégration/d’externalisation • Livre 1&2 • Accompagnement du changement •